• 이용약관
  • 개인정보처리방침
  • 청소년보호정책
  • 이메일무단수집거부
  • 시행일 : 2014년 2월 20일
제1조 (목적)
본 약관은 이용자가 (주)디시인사이드 (이하 ‘회사’라 합니다)에서 제공하는 온라인 서비스 상의 주요 지불/결제 수단인 ‘만두’를 이용함에 있어 회사와 이용자 간의 권리/의무 및 기타 책임 사항을 규정함을 그 목적으로 합니다.
제 2 조 (용어의 정의)
① 본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음 각 호와 같습니다.
1. '이용자'란 본 약관에 동의하고 회사가 제공하는 만두를 이용하는 디시인사이드 회원을 말합니다.
2. '만두'란 이용자가 회사의 인터넷 서비스 상에서 제공되는 컨텐츠 사용, 디지털아이템 구매, 기부 행위 등 유료 서비스의 이용 대금을 결제할 수 있는 인터넷 결제/지불수단을 말합니다.
3. '적립' 또는 '충전'이란 회사가 지정하고 이용자가 선택한 방법으로 결제하였거나, 제휴서비스 이용을 통해 결제에 해당하는 방식으로 납입된 금액에 이용자의 계정에 만두를 추가하는 것을 말합니다.
4. '사용 취소’란 만두로 유료 서비스를 결제한 회원이 유료 서비스를 이용하려고 하였으나 회사의 귀책사유로 인해 정상적으로 서비스를 제공받지 못한 경우 사용한 만두를 회사가 환원해주는 것을 말합니다.
5. '환불'이란 회사가 정하는 결제 수단을 통하여 충전한 만두에 대해 승인 취소를 하거나 수수료를 공제 후 현금으로 돌려받는 것을 말합니다.
② 제1항에서 정의한 용어 이외의 사항은 관계 법령 및 상관례에서 정하는 바에 따릅니다.
제 3 조 (이용 약관의 효력과 변경)
① 본 약관은 인터넷 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 이용자에게 통보함으로써 효력이 발생합니다.
② 본 약관에 명시되지 않은 사항에 대해서는 상법, 전기통신사업법 등 관계 법령 및 회사의 인터넷 서비스 화면에 게시하여 공지한 유료 서비스 세부 이용 지침 등의 규정에 따릅니다.
③ 회사는 이 약관을 개정할 경우 그 개정 이유 및 적용일자를 명시하여 현행 약관과 함께 적용일자 7일 전부터 적용일 전일까지 제1항의 방법으로 공지합니다. 다만, 회원의 권리 또는 의무에 관한 중요한 규정의 변경은 최소한 30일 전에 공지하고 개정 약관을 회원이 등록한 전자우편 등으로 통지합니다.
④ 이용자는 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 유료 서비스의 이용을 중단하고 이용 계약을 해지할 수 있습니다. 이 경우 회사는 회원이 가입한 유료 서비스의 이용 기간이 남아 있는 경우 이용 계약 해지 시점을 기준으로 환불을 합니다.
⑤ 회사가 제4항에 따라 개정 약관을 공지 또는 통지한 후 회원이 공지일 또는 통지일로부터 30일 이내에 거부 의사를 표시하지 않으면 의사 표시가 표명된 것으로 본다는 뜻을 공지 또는 통지하였음에도 불구하고 회원이 명시적으로 거부 의사를 표시하지 아니하는 경우 회원이 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.
⑥ 이용자는 약관의 변경에 대하여 주의 의무를 다하여야 하며, 변경된 약관의 부지로 인한 회원의 피해는 회사가 책임지지 않습니다.
제 4 조 (약관의 게시 등)
① 회사는 회원이 이 약관 전문을 열람 또는 인쇄할 수 있도록 기술적 조치를 취합니다.
② 회사는 회원이 약관에 동의하기에 앞서 약관에 정하여져 있는 내용 중 청약철회 등과 같은 중요한 내용을 "회원"이 쉽게 이해할 수 있도록 별도의 연결화면 또는 팝업화면 등을 제공합니다.
제 5 조 (유료 서비스 이용 계약 성립)
유료 서비스 이용 계약은 이용자가 본 약관에 동의하고, 회사가 정하는 결제수단과 방법을 통해 만두를 구매함으로써 성립됩니다.
제 6 조 (만두 사용 방법)
① 회사는 제 7 조에 따라 이용자에게 만두를 충전하여 주고, 회사가 정한 방법에 따라 이용자가 충전 받은 만두를 사용하여 회사의 유료 서비스의 이용 요금을 결제하면 해당 금액을 이용자의 만두에서 차감합니다. 만두를 이용하여 유료 서비스를 결제할 당시 이용자 자신이 직접 충전한 만두와 제 8 조 제2항, 제 9 조 제1항에 따라서 취득한 만두를 이용자가 함께 보유하고 있을 경우, 회사는 이용자가 직접 충전한 만두를 먼저 차감하여 결제하고 잔액이 부족한 경우에는 제12조 제3항 각 호에 따라서 취득한 만두를 차감함을 원칙으로 합니다.
② 회사는 이용자가 제1항에 따라 만두를 충전하거나 사용한 경우 이용자가 만두 잔액을 확인할 수 있도록 하며, 이용자는 만두를 충전하거나 사용한 경우 즉시 만두 잔액을 확인하고 이상이 있는 경우에는 회사에 해당 사실을 통지하여야 합니다. 이 경우 회사는 해당 이용자의 만두 충전 또는 사용 내역을 확인하여 필요한 조치를 취합니다.
③ 만두를 이용할 수 있는 인터넷 서비스와 만두를 사용하여 결제할 수 있는 유료 서비스는 회사에서 정한 바에 따르며 회사의 정책에 따라 추가, 변경, 삭제될 수 있습니다.
④ 이용자가 충전 금액의 실제 납부 이전에 만두를 발급받아 사용하는 경우에는 충전금액을 일정한 기간 내에 회사에 납부하지 아니하면, 회사는 잔여 만두의 사용을 제한할 수 있습니다.
⑤ 이용자는 회원인증, 본인 인증 절차 등 회사가 정한 절차에 따라서 회사가 운영하는 인터넷 서비스 간에 연동하여 잔여 만두를 제휴사의 포인트로 전환한 후 각 인터넷 서비스를 이용할 수 있습니다.
⑥ 회사는 이용자에 대하여 청소년보호법에 따른 이용 등급 및 연령 준수를 위해 만두에 대하여 이용 제한이나 등급별 연령 제한을 할 수 있습니다.
제 7 조 (만두 충전 등)
① 만두를 구매하는 이용자는 반드시 회사가 정한 실명 확인 절차(아이핀 인증 등)을 거쳐 만두를 충전해야 합니다.
② 이용자는 회사가 정한 방법(신용카드, 휴대폰, 기타 회사가 정하는 결제 수단)으로 충전 금액을 회사에 납부하거나, 회사의 인터넷 서비스 내에서의 활동으로 적립받은 포인트, 제휴사를 통해 적립받은 포인트 등을 이용하여 만두를 충전할 수 있습니다.
③ 만두의 1회 최소 충전 수량은 10개, 1회 최대 충전 수량은 2,000개이며, 계정당 보유 한도는20,000개입니다.
④ 회사는 이용자의 등급 및 연령에 따라 월 충전 한도액 제한 등의 방법으로 기간별 최대 충전 금액을 제한할 수 있습니다.
⑤ 미성년자가 만두를 충전할 경우 친권자 등 법정대리인의 사전 동의를 받아야 하며, 친권자 등 법정대리인의 사전 동의는 만두 재충전 및 충전한 만두로 각 유료서비스 이용 및 상품 구매에 대한 동의를 포함합니다. 단, 회사는 운영 정책에 따라 미성년자의 만두 충전 및 이용을 제한할 수 있습니다.
⑥ 미성년자가 타인의 주민등록번호 등 개인 정보 또는 결제 정보를 부정한 방법으로 사용하여 만두를 충전하거나 해당 만두로 유료서비스를 사용한 경우 친권자 등 법정대리인은 이를 취소할 수 없습니다.
⑦ 이용자가 제1항에 따라 충전한 금액을 정상적으로 지불하지 않을 경우, 회사는 만두 서비스의 사용을 제한하거나 중지시킬 수 있습니다.
제 8 조 (만두 선물)
① 이용자는 회사가 정하는 방법 및 절차에 의하여 다른 이용자에게 만두의 전부 또는 일부를 선물할 수 있습니다. 단, 회사는 이용자가 만두를 선물하는 것에 대하여 회사의 이용정책에 따라 제한할 수 있습니다.
② 회사로부터 만두 또는 유료서비스를 선물 받은 이용자가 3개월 이상 선물의 제공을 수락하지 아니할 경우에 회사는 선물의 제공을 취소할 수 있습니다.
③ 다른 이용자로부터 만두 또는 유료서비스를 선물 받은 이용자가 3개월 이상 선물의 제공을 수락하지 아니할 경우에 회사는 선물을 제공한 이용자에게 만두를 재충전하거나 선물을 반환하고 선물의 제공을 취소할 수 있습니다. 단, 3개월 사이에 선물을 제공한 이용자의 계정이 삭제, 탈퇴된 경우 만두는 소멸됩니다.
제 9 조 (유효기간)
① 이용자가 만두를 마지막으로 충전한 날로부터 5년 이내에 단 한번도 만두를 추가 충전하지 않을 경우 상법상의 상사소멸시효에 따라 충전된 만두는 자동 소멸됩니다.
② 이용자가 인터넷 서비스를 자진 탈퇴할 경우 이용자가 보유한 만두와 만두를 사용하여 결제한 유료서비스의 사용 기간은 자동으로 소멸되므로, 이용자가 인터넷 서비스를 탈퇴한 이후에는 만두의 복구 및 환불이 불가능합니다.
제 10 조 (사용 취소 등)
① 이용자가 만두를 사용하여 만두가 차감 처리된 이후에는 만두의 사용 취소를 할 수 없습니다.
② 단, 회사의 귀책 사유로 인하여 정상적인 유료 서비스를 이용자에게 제공하지 못하였을 경우, 회사는 차감된 만두를 환원 처리합니다.
제 11 조 (만두 환불)
① 이용자가 결제하여 충전한 만두 중 사용하지 아니한 잔액은 환불 받을 수 있으며, 회사는 환불 시 환불 금액의 10%에 해당하는 환불수수료, 은행 이체 수수료(최대 현금 500원)를 공제한 나머지 금액을 이용자에게 환불합니다. 단, 회사는 아래 각 호에 해당하는 경우에는 환불수수료를 공제하지 않습니다.
1. 이용자가 만두를 충전하고 결제 대금을 입금 완료하였으나 회사가 만두를 결제 대금 입금일로부터 3일 이내에 이용자에게 충전하지 않은 경우
2. 기타 이용자 보호를 위하여 당사에서 따로 정하는 경우
② 회사는 본 조에 따른 만두의 환불 절차와 관련하여 만두 잔액 중 회사로 입금이 확인된 만두에 대한 환불은 현금으로 지급함을 원칙으로 합니다. 단, 결제 후 7일 이내이며, 이용자가 만두를 사용하지 않았고, 결제승인취소가 가능할 경우 결제승인취소로 환불을 대신하고 동일 결제수단으로 결제 금액을 재환원합니다.
③ 회사는 이용자가 직접 유료 충전하지 않은 아래 각 호에 해당하는 만두에 대해서는 환불을 하지 않습니다.
1. 다른 이용자로부터 선물 또는 양도 받은 만두
2. 이벤트 당첨 또는 참여로 적립 받은 만두
3. 인터넷 서비스 내에서 활동 등으로 회사로부터 적립 받은 만두
4. 기타 이용자가 직접 충전하지 않은 만두
④ 회사는 이용자의 정확한 결제 정보와 본인 확인 및 환불 처리를 위해, 필요한 요금 완납 증명서, 본인 신분증 사본, 통장 사본 등을 수령하고 이용자가 충전을 위하여 입금을 완료한 사실을 확인한 후 10영업일 이내에 이용자가 지정한 계좌로 1항의 수수료를 제외한 환불금액을 입금합니다. 신용카드, 휴대폰 등을 이용한 결제의 경우에 입금 확인에 일정 기간이 소요되기 때문에 환불 처리가 지연될 수 있습니다.
⑤ 회원은 환불을 희망할 경우 4항의 환불 처리를 위해 다음 서류를 아래와 같은 연락처로 회사에 전달합니다. 환불에 필요한 서류를 회원이 미제공할 경우 환불이 제한됩니다.
1. 회원이 회사에 제공할 서류 : 만두 결제에 대한 요금 완납 증명서, 본인 신분증 사본, 본인 통장 사본
2. 서류를 제공할 회사의 연락처 : 이메일 dcinsidecorp@gmail.com 또는 팩스 02-3448-5839
⑥ 회사가 이용자에게 환불하는 만두 잔액이 10개 미만일 경우에는 2조의 수수료 정책에 의해 환불이 제한될 수 있습니다.
제 12 조 (요금 등의 반환)
① 회사는 과오금이 발생한 경우 이용대금의 결제와 동일한 방법으로 과오금 전액을 환불하여야 합니다. 다만, 동일한 방법으로 환불이 불가능할 때는 이를 사전에 고지하고, 이용자가 선택한 방법으로 환급합니다.
② 회사는 요금 등을 반환하여야 할 이용자가 요금 등을 미납하고 있을 경우에는 반환하여야 할 요금 등에서 이를 우선 변제충당하고 반환할 수 있습니다.
③ 이용약관 제15조에 따른 이용제한을 받은 이용자의 경우 이와 관련하여 선입금한 요금 등은 반환하지 않습니다.
④ 제1항의 반환은 반환의무가 있음이 확정된 날로부터 10영업일 이내에 이용대금의 결제와 동일한 방법으로 과오금 전액을 환불하는 것으로 합니다. 다만, 요금에 대한 이자 지급은 하지 아니하며, 회사는 이용자의 귀책사유에 의하여 반환의무가 발생하는 경우에 한하여 결제 수수료 등 입금에 따라 발생한 비용을 공제하고 반환할 수 있습니다.
제 13 조 (회사의 의무)
① 회사는 본 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정된 서비스를 제공하기 위하여 노력합니다.
② 회사는 만두와 관련하여 이용자로부터 제기되는 불만 사항 등이 정당하다고 판단하는 경우 그 문제를 신속하게 해결하도록 노력하며, 신속한 처리가 곤란한 경우 그 사유와 처리 일정을 이용자에게 통지합니다.
③ 회사는 만두 이용과 관련한 설비에 장애가 발생한 경우 최대한 신속하게 그 설비를 수리하거나 복구합니다.
제 14 조 (이용자 권리 및 의무)
① 이용자는 회사가 제공하는 만두 서비스 이용 시 본 약관, 세부이용지침 및 관련 법령을 준수하여야 하여야 하며, 기타 회사의 명예를 훼손하거나 만두 서비스 운영 기타 업무수행에 지장을 초래하는 행위를 해서는 아니 됩니다.
② 이용자는 타인의 명의, 이용자ID, 비밀번호, 휴대폰번호, 계좌번호, 신용카드번호 등 개인정보나 금융정보를 도용하거나 부정 사용하여서는 아니 됩니다.
③ 이용자는 회사가 사전에 동의한 경우를 제외하고는 만두 서비스를 이용하여 영업활동을 하거나 타인에게 서비스를 제공하여서는 아니 됩니다.
④ 이용자는 만두 서비스 이용과정에서 선량한 풍속 기타 사회질서에 반하는 행위를 하여서는 아니 됩니다.
⑤ 이용자는 만두 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 서비스 이용 이외의 목적으로 사용하여서는 아니 됩니다.
⑥ 이용자ID 및 비밀번호, 휴대폰번호, 계좌번호, 신용카드번호 등 개인정보나 금융정보는 이용자 본인이 직접 관리하여야 하며, 본인이 아닌 타인이 사용하게 하여서는 아니 됩니다. 이용자의 개인정보를 타인이 사용하여 만두 서비스를 이용함으로써 발생한 결과에 대한 책임은 이용자 본인에게 있습니다.
제 15 조 (만두 이용 제한)
① 이용자는 다음 각호에 해당하는 행위를 하여서는 아니 되며, 이를 위반할 경우 회사는 당해 이용자에 대하여 만두 이용을 정지시킬 수 있습니다.
1. 타인의 이용ID 및 비밀번호를 부정하게 사용하는 경우
2. 타인의 명의나 개인정보를 도용하여 서비스를 이용하는 경우
3. 타인의 결제정보 등을 도용하거나 부정한 행위로 거래를 하는 경우
4. 이용자의 만두를 매매하거나 회사가 허용하지 아니한 곳에서 양도하는 경우
5. 이용자가 결제수단을 제공하는 사업자가 지정한 방식으로 이용요금을 납부하지 않고 장기 연체하는 경우
6. 다른 이용자의 만두 사용을 저해하거나, 만두 서비스 제공에 지장을 초래하는 경우
7. 본 약관에 위반하는 방법으로 만두 서비스를 이용하는 경우
8. 만두가 사용되는 회사의 인터넷 서비스 이용약관에 위반하는 방법으로 서비스를 이용하는 경우
9. 기타 법령에 위배되는 행위를 하는 경우
② 회사는 만두 이용을 제한할 경우 이용 제한 내용과 소명 절차를 이용자가 지정한 전자우편 또는 서비스 내 쪽지 등으로 통지하여 이용자가 소명할 수 있는 기회를 부여합니다.
제 16 조 (만두 제공 중단)
① 회사는 다음 각 호에 해당하는 사유가 발생한 경우에는 만두 서비스의 전부 또는 일부의 제공을 중단할 수 있습니다. 이 경우 회사는 가능한 한 그 중단 사유, 중단 기간 등을 이용자에게 사전 공지합니다.
1. 회사가 긴급한 시스템 점검, 증설, 교체, 시설의 보수 또는 공사를 하기 위하여 부득이한 경우
2. 새로운 만두 서비스 시스템으로의 교체 등을 위하여 회사가 필요하다고 판단하는 경우
3. 시스템 또는 기타 서비스 설비의 장애, 유무선 Network 장애 또는 만두 서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 만두 서비스 제공이 불가능할 경우
4. 천재지변, 국가비상사태, 정전 등 회사가 통제할 수 없는 불가항력적 사유로 인한 경우
② 회사는 전항 각 호의 사유 발생시 부득이할 경우 예고 없이 만두 서비스의 전부 또는 일부의 제공을 일시 중지할 수 있습니다. 이 경우 그 사유 및 중지 기간 등을 이용자에게 지체 없이 사후 공지합니다.
제 17 조 (손해배상)
① 회사의 만두 서비스와 관련하여 회사의 귀책사유로 이용자에게 손해가 발생한 경우, 이용자에게 발생한 손해를 배상합니다.
② 이용자가 본 약관상의 의무를 위반함으로 인하여 회사에 손해가 발생한 경우 또는 이용자가 만두 서비스를 이용함에 있어 회사에 손해를 입힌 경우, 이용자는 회사에 그 손해를 배상하여야 합니다.
제 18 조 (면책조항)
① 회사는 다음 각 호에 해당하는 사유로 인하여 이용자 또는 제3자에게 발생한 손해에 대하여는 그 책임을 지지 아니합니다.
1. 관계법령의 변경, 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 "유료서비스"를 제공할 수 없는 경우
2. 이용자가 자신의 이용자ID 또는 비밀번호 등의 관리를 소홀히 하는 등 타인의 부정사용을 방치한 경우
3. 이용자가 제3자의 이용자ID, 비밀번호, 휴대폰번호, 계좌번호, 신용카드번호 등 개인정보를 도용하여 제3자에게 손해를 발생시킨 경우
4. 회사의 관리영역이 아닌 공중통신선로의 장애로 서비스이용이 불가능한 경우
5. 기타 회사의 귀책사유가 없는 통신서비스 등의 장애로 인한 경우
② 회사는 이용자가 만두 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않습니다.
③ 회사는 "이용자" 상호간 또는 "이용자"와 제3자 간에 "유료서비스"를 매개로 하여 발생한 분쟁 등에 대하여 책임을 지지 않습니다.
제 19 조 (분쟁의 해결)
① 유료 서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자 간에 분쟁이 발생한 경우 본 약관, 유료 서비스 세부 이용 지침, 관계 법령 및 상관례에 의거하여 상호 합의하에 분쟁을 해결합니다.
① 전 항에 따라 쌍방간에 합의가 이루어지지 않는 경우 대한민국의 민사소송법에 따른 법원을 관할법원으로 하여 해결합니다.
부칙
본 유료 서비스 이용 약관은 2014년 2월 20일부터 시행됩니다.

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